Politique de confidentialité & cookies
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur l’utilisation des cookies et autres traceurs.
Nos engagements
Cette page explique quelles données peuvent être collectées sur ce site, dans quel but, combien de temps elles sont conservées, comment vous pouvez exercer vos droits, et comment gérer votre consentement aux cookies.
Transparence
Nous présentons nos traitements de manière claire, accessible et compréhensible pour vous permettre de faire des choix éclairés.
Maîtrise
Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment depuis la bannière ou le bouton de gestion du consentement.
Protection
Nous limitons la collecte aux données utiles et mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité et d’organisation.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Ma Concierge Bien Aimée.
Email : maconciergebienaimee@outlook.fr
Téléphone : +33 7 81 59 11 65
2. Données susceptibles d’être collectées
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre bien ou à votre projet
- Données techniques et de navigation
- Choix relatifs au consentement cookies
Finalités du traitement
Répondre à vos demandes
Traiter une prise de contact, une demande d’estimation ou une question relative à nos services.
Améliorer le site
Mesurer l’audience, améliorer les contenus, la navigation et l’expérience utilisateur.
Assurer le bon fonctionnement
Garantir la sécurité technique, la mémorisation de certains choix et le fonctionnement normal du site.
3. Durées de conservation
Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Elles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie.
- Demandes de contact : durée raisonnable liée au traitement de la demande
- Prospection ou relance : à adapter selon ton organisation
- Choix cookies : durée limitée
4. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à Ma Concierge Bien Aimée et, si nécessaire, à certains prestataires techniques utiles au fonctionnement du site ou au traitement de la demande.
- Hébergement du site
- Outil de formulaire ou messagerie
- Outil de mesure d’audience si activé
- Outil de gestion du consentement cookies
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour fonctionner, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Cookies fonctionnels
Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site ou à la mémorisation de certains choix techniques.
Cookies statistiques
Ils permettent de mieux comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.
Cookies marketing
Ils peuvent être utilisés pour des finalités publicitaires ou de suivi, uniquement si vous y consentez.
Gestion du consentement
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix depuis la bannière de consentement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment via le bouton ou le lien de gestion du consentement disponible sur le site.
5. Vos droits
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité, lorsque applicable
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : maconciergebienaimee@outlook.fr.
6. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité compétente.
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